Cómo reemplazar las órdenes de facturación en soporte papel por las órdenes de facturación electrónica mediante un sistema administrativo
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Date
2023
Authors
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Publisher
Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas
Abstract
Description
El Consorcio Portuario Regional de Mar del Plata busca reemplazar la "Orden de Facturación" en formato papel por una versión electrónica, a través del diseño de un sistema que optimice el proceso y brinde orden, control y eficiencia.
La "Orden de Facturación" es un formulario pre impreso que contiene información sobre un cliente/usuario, conceptos a facturar y variables relacionadas, y se utiliza para autorizar la facturación. Una vez emitida la factura, el formulario se procesa y se devuelve una copia al área de origen.
En el relevamiento se han identificado varias fallas en el proceso actual, entre las que se pueden enunciar: la falta de criterios uniformes en la emisión de las órdenes, deficiencias en la documentación respaldatoria, burocracia en la comunicación entre áreas, utilización ineficiente de recursos humanos y tiempo, fallas en los controles y costos asociados a insumos y archivo. Esta situación fue la que motivó la búsqueda de un proceso alternativo.
Para abordar estos problemas, se propone desarrollar un sistema llamado "Orden de Facturación Electrónica (OFE)" que mejore la eficiencia y resuelva las observaciones identificadas. El sistema debe ser fácil de implementar y ejecutar, y se espera que se integre con los sistemas de gestión existentes en la organización.
El estudio se basa en cuatro pilares fundamentales: sistematización, parametrización, estandarización y despapelización. El enfoque metodológico utilizado se centra en la experiencia y observación directa en el Sector de Facturación del ente, donde se han detectado y analizado los problemas existentes en el proceso de facturación tradicional y se propone la Orden de Facturación Electrónica como una solución superior. El objetivo principal es presentar el formato digital como una respuesta integral que solucione las deficiencias identificadas.
Fil: Cianchelli Agra, Florencia. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Myrowycz, Silvina. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Cianchelli Agra, Florencia. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Myrowycz, Silvina. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Keywords
Orden de facturación electrónica
Sistematización
Parametrización
Estandarización
Despapelización