Consultoría de marketing para empresas familiares
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Authors
Udi, Verónica
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Publisher
Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas
Abstract
Description
El trabajo final de graduación, Consultoría de Marketing para Empresas Familiares, realizado permitió obtener resultados positivos mediante la implementación del Plan de Marketing para el lanzamiento de un nuevo servicio de consultoría en Marketing Digital y E-commerce para la empresa, Consultora Batista Duprat & Asociados, consultores de empresas de familia.
Se describió la situación actual de la empresa, su historia y estructura organizacional. Además, se realizó un diagnóstico organizacional, para conocer el macro y micro entorno de la empresa, a través de herramientas como el análisis PESTEL, las Fuerzas de Porter y análisis FODA.
Mediante el método de encuesta se llevó a cabo una investigación de mercados, por la cual se recabo información pertinente a las necesidades y preferencias del público objetivo. Dando como resultado y haciendo visible la carencia de estrategias de marketing digital por parte de las empresas familiares encuestadas. Se logró definir el servicio y el sistema de seguimiento de calidad del mismo, se definió el precio en base a la información recolectada en la investigación de mercado, se desarrolló el plan de comunicación de la Consultora Batista Duprat & Asociados para el nuevo servicio y se establecieron estrategias de distribución.
Se diseño y elaboro el presupuesto teniendo en consideración los ingresos, costos y gastos. Y a su vez se establecieron los indicadores de gestión para su seguimiento y control, lo que permitió poder definir un plan operativo que le permita a la Consultora Batista Duprat & Asociados poner en práctica las acciones específicas para el logro de los objetivos planteados en este Plan de Marketing.
Fil: Udi, Verónica. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Scala, María Soledad. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Udi, Verónica. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Scala, María Soledad. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Keywords
Plan de marketing, Empresa familiar, Consultoría, Marketing digital