La búsqueda de la rentabilidad en el Departamento de Posventa del concesionario John Deere Tomas Elorriaga e hijos S.A.
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Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas
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Description
Objetivo general:
Establecer estrategias que permitan incrementar la rentabilidad del Departamento de Posventa.
Objetivos específicos:
Caracterizar a la empresa y específicamente al Departamento de repuestos y servicios (posventa)
Describir con análisis FODA el Departamento de Posventa. Este análisis permita la descripción actual de la estructura, su inserción en la organización, y sus fortalezas y debilidades a tener en cuenta, a fin de tener una visión más completa de la situación concreta del Departamento y de su entorno.
Analizar los resultados del Departamento, a través del establecimiento y definición de los indicadores de gestión en el área, que permitan un análisis temporal de resultados medibles (Tablero de Control).
Determinar la rentabilidad del último año del Departamento de repuestos y servicios.
Establecer los parámetros y objetivos de rentabilidad para el próximo periodo, a fin de lograr el equilibro de ambas aéreas.
Definir las estrategias para lograr dichos objetivos de rentabilidad.
Fil: Elorriaga, Juan Martín. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Elorriaga, Juan Martín. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Keywords
Maquinaria agrícola, Rentabilidad financiera