Mejora de experiencia del usuario : ventas omnicanal y contacto cero para la empresa Showsport
| dc.contributor | Sanz, Morina Laura | |
| dc.creator | Benitez Sienra, Silvia Luciana | |
| dc.date | 2023 | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-07T22:15:18Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-29T00:58:50Z | |
| dc.date.available | 2024-02-07T22:15:18Z | |
| dc.date.available | 2024-10-29T00:58:50Z | |
| dc.description | Objetivo general: Mejorar la experiencia del usuario, fidelizando a los clientes actuales, como también atraer a nuevos segmentos, en el mismo mercado, con nuevas técnicas de compra y una comunicación unificada. Realizar ventas de una manera más rápida y eficaz. Adaptarse a la situación a nivel mundial que estamos atravesando post pandemia. Teniendo presente que las nuevas maneras de compra serán instauradas como un hábito y no algo momentaneo. Como consecuencia de la misma obtener un incremento en las ventas. Objetivo específico: mantener a los clientes actuales y ampliar el segmento de consumidores. Esto quiere decir aumentar el mercado actual que tiene la empresa en un 10% en los 18 meses luego de implementar el proyecto. La empresa precisa penetrar en el mercado, no diversificarse. Dirigirse a un público más joven, de 35 años o menos, que tengan un buen manejo de la tecnología, un estilo de vida acelerado, ingreso económico medio-alto. La estrategia utilizada será la de onmicanal. | es_ES |
| dc.description | Fil: Benitez Sienra, Silvia Luciana. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. | es_ES |
| dc.description | Fil: Sanz, Morina Laura. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/2488 | |
| dc.language | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es_AR | es_ES |
| dc.subject | Plan de marketing | es_ES |
| dc.subject | Tienda online | es_ES |
| dc.subject | Cadena deportiva | es_ES |
| dc.subject | Ventas omnicanal | es_ES |
| dc.title | Mejora de experiencia del usuario : ventas omnicanal y contacto cero para la empresa Showsport | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type | info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |