Proceso de comunicación interna en organismo estatal
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Date
2025
Authors
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Publisher
Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas
Abstract
Description
El presente trabajo tiene como objetivo principal mejorar la comunicación interna de la Subjefatura de la Base Naval Mar del Plata. A partir del diagnóstico realizado, se identificaron deficiencias en los canales formales de comunicación, afectando la fluidez y oportunidad en la transmisión de información.
Para abordar esta problemática, se diseñó un Plan de Acción compuesto por cuatro tácticas complementarias: la creación de un canal exclusivo de comunicación interna para Agentes Civiles; la Designación de un Responsable de la Gestión del Personal Civil en cada Departamento; el desarrollo de un Programa de Capacitación en Comunicación Efectiva; y la incorporación de un Licenciado en Comunicación para profesionalizar las estrategias comunicacionales.
La implementación de estas acciones busca optimizar el flujo de información, fortalecer los vínculos internos, promover una cultura organizacional basada en la transparencia y la colaboración, y mejorar la satisfacción laboral del Personal Civil. El Plan prevé mecanismos de seguimiento y evaluación que permitirán medir su impacto y realizar los ajustes necesarios para garantizar su sostenibilidad en el tiempo.
Fil: Martínez, Jorgelina Inés. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Ledesma, Paula Andrea. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Martínez, Jorgelina Inés. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Ledesma, Paula Andrea. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.