Calidad total en una farmacia
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Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas
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Las PyMes argentinas atraviesan por una etapa de crisis. Una crisis potenciada por la globalización que les hace competir sin quererlo con empresas similares de otros países en mejores condiciones por un lado, y por el otro con un esquema político-financiero interno, que les impone estructuras impositivas típicas o pensadas para empresas grandes, juntamente con medidas cada vez mas recesivas que acotan sus utilidades. Por todo ello, ante el mínimo error en su administración interna, la PyMe puede sufrir grandes pérdidas que implican un colapso o secuelas que duran años. Estas consecuencias afectan al ente de una manera distinta y particular en relación con otras empresas, debido al tamaño de sus operaciones, su infraestructura, etc. Generalmente el único responsable es su titular que no cuenta ya con gerencias comerciales o financieras ni staffs a manera de asesores . Solo cuenta con su intuición, experiencia o formación en un medio tan riesgoso como el actual. El crecimiento que esperan estas empresas tiene que llegar de la mano de los proyectos realistas y lamentablemente acotados por la crisis. Es por eso que lo más útil en esta crisis es un cambio en la forma de trabajo mas que en un desembolso en una inversión. La calidad total es, mas que un sistema de management, una filosofía de trabajo. Es sencillo implementarlo si se trabaja para ello todos los días con esmero y con la voluntad de mejor día a día. No implica grandes inversiones y los resultados pueden ser importantes.
Fil: Sosa Kavcich, Martín Ricardo. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Bosicio, Silvia. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Sosa Kavcich, Martín Ricardo. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Bosicio, Silvia. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Keywords
Plan de negocios, Pyme, Farmacia, Control de calidad