Mobbing Laboral en Anexion Contact Center
| dc.contributor | Saint Bonnet Dalmasso, Solange | |
| dc.creator | Villamea, Maria Eugenia | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-26T15:30:42Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-24T12:19:52Z | |
| dc.date.available | 2022-08-26T15:30:42Z | |
| dc.date.available | 2024-10-24T12:19:52Z | |
| dc.description | La violencia laboral no es sencillamente un problema individual que sucede en forma espontánea, sino un problema estructural con causas socioeconómicas, culturales e institucionales La violencia laboral constituye en la actualidad un problema a la que deben enfrentarse todos los países industrializados. Los primeros estudios se remontan a la década de 1980 y se llevaron a cabo en los países escandinavos. Se trataba de estudios entre una conducta especifica en el trabajo y sus consecuencias para las personas. A partir de ese momento, se empezó a investigar en todo el mundo para afinar la definición y entender el mecanismo del fenómeno. Para frenar su crecimiento es imprescindible aplicar una verdadera política de prevención. Según Heinz Leyman “El Mobbing consiste en una cadena, durante un largo periodo de tiempo, de palabras y conductas hostiles, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia un tercero “En la actualidad hay una mayor sensibilización ante la violencia y existe consenso en que hay que condenarla, sin embargo, no ha desaparecido, sino que se ha vuelto más sutil. En general todos los autores coinciden que el Mobbing tienen consecuencias desastrosas tanto como para la persona objetivo como para el funcionamiento de la organización. | es_ES |
| dc.description | Fil: Villamea, Maria Eugenia. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. | es_ES |
| dc.description | Fil: Saint Bonnet Dalmasso, Solange. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/786 | |
| dc.language | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas. | es_ES |
| dc.publisher | Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es_AR | es_ES |
| dc.subject | Mobbing laboral | es_ES |
| dc.subject | Estudio de caso | es_ES |
| dc.subject | Recursos humanos | es_ES |
| dc.title | Mobbing Laboral en Anexion Contact Center | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type | info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |