Defensa del consumidor en la contratación de bienes y servicios informáticos

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Defensa-del-consumidor-978-987-1312-54-2.pdf (1.24 MB)

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El objetivo principal consistió en el estudio de la situación contractual de bienes y servicios informáticos en la ciudad de Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina, y el desarrollo, como dijimos, de una guía práctica de recomendaciones a tener en cuenta, en el momento de concretar una relación contractual sobre bienes o servicios informáticos. Esta guía persigue la finalidad de que las contrataciones de servicios informáticos se realicen con un mejor ejercicio de los derechos del consumidor y/o usuario, así como también de los derechos y responsabilidades de la otra parte contratante. La investigación estuvo basada en las hipótesis de la existencia de un desequilibrio en la contratación, siendo el consumidor o usuario la parte más débil, por desconocimiento o desinformación, por la gran informalidad en la contratación y en la entrega de documentación y por la escasa firma de pactos de confidencialidad respecto al acceso a la información y know how.
Fil: Luz Clara, Bibiana. Universidad FASTA. Facultad de Ingeniería; Argentina.
Fil: Di Iorio, Ana Haydeé. Universidad FASTA. Facultad de Ingeniería; Argentina.
Fil: Uriarte, Verónica Cecilia. Universidad FASTA. Facultad de Ingeniería; Argentina.
Fil: Giaccaglia, María Fernanda. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina.
Fil: Navarro Saravia, Edgardo Luis. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina.

Keywords

Defensa del consumidor, Cultura digital, TICs, Derecho informático

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URI

http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/98

Collections

Libros