Sanz, Morina Laura2025-08-122025-08-12https://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/87161Tecnoadictos es una empresa ubicada en Córdoba, Argentina, que se dedica a la venta de accesorios para celulares, productos de bazar y servicios de reparación técnica. Con el fin de impulsar su crecimiento y aumentar sus ventas, se ha diseñado un plan de marketing centrado en la incorporación de una plataforma de e-commerce y la implementación de estrategias de marketing digital. El objetivo principal de este plan es mejorar la presencia online de la empresa, fortalecer el posicionamiento de la marca en el entorno digital y, en consecuencia, aumentar la rentabilidad de la empresa. Se realizó un análisis interno y externo para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, lo que permitió definir estrategias orientadas a aumentar las ventas y consolidar la presencia de Tecnoadictos. Como parte de este proceso, se llevó a cabo una investigación de mercado a través de encuestas a 340 clientes registrados en la base de datos de Tecnoadictos, quienes han adquirido productos o recibido servicios técnicos entre 2019 y 2023. Esta información ha proporcionado una visión clara sobre las preferencias de comunicación y necesidades de los clientes, lo cual es fundamental para definir las estrategias de marketing digital. El plan operativo de Tecnoadictos tiene como objetivo la implementación de una plataforma de e-commerce que facilite la venta online, sumado al desarrollo de estrategias de marketing digital para promover la marca en redes sociales, mejorar el posicionamiento SEO y aumentar la visibilidad de la empresa en los canales digitales. Además, se busca optimizar la experiencia de compra en línea para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes. En conclusión, Tecnoadictos se propone ejecutar un plan estratégico que impulse su crecimiento mediante la transformación digital, fortaleciendo su presencia online y optimizando sus operaciones de marketing digital con el fin de aumentar las ventas, mejorar la rentabilidad y posicionar la marca de manera más sólida en el entorno digital.Fil: Viva, Marianela Noemí. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.Fil: Sanz, Morina Laura . Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/3.0/deed.es_ARPlan de marketingE-commerceTecnologíaEstrategia de comunicacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis