Seguridad y salud ocupacional en actividad call center
| dc.contributor | Castagnaro, Florencia | |
| dc.creator | López Zannier, Leopoldo Gonzalo | |
| dc.date | 2023 | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-25T14:08:20Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-26T18:21:20Z | |
| dc.date.available | 2024-01-25T14:08:20Z | |
| dc.date.available | 2024-11-26T18:21:20Z | |
| dc.description | OBJETIVO GENERAL Establecer lineamientos generales y específicos en materia SST para controlar, mejorar, eliminar o reducir los factores de riesgos causantes de enfermedades profesionales en los trabajadores de la actividad Call Center. OBJETIVOS ESPECIFICOS Analizar los riesgos presentes en el puesto de trabajo “Asesor Telefónico” de la actividad call center. Implementar mejoras en el proceso de gestión de enfermedades profesionales, específicamente disfonías crónicas funcionales en los trabajadores del sector. Implementar medidas de acción correctivas que permitan minimizar, controlar o eliminar el riesgo especifico asociado a la actividad call center. Desarrollar procedimientos específicos que permitan efectuar ante un evento de emergencia el desalojo organizado de las personas que se encuentran presentes en la compañía Analizar las estadísticas de siniestralidad y litigiosidad de la compañía en términos anualizados. Determinar las CyMAT de la organización, detectando oportunidades de mejora para implementación de medidas preventivas y/o correctivas en los procesos de competencia. | es_ES |
| dc.description | Fil: López Zannier, Leopoldo Gonzalo. Universidad FASTA. Facultad de Ingeniería; Argentina. | es_ES |
| dc.description | Fil: Castagnaro, Florencia. Universidad FASTA. Facultad de Ingeniería; Argentina. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/2279 | |
| dc.language | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Médicas | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es_AR | es_ES |
| dc.subject | Seguridad y salud en el trabajo | es_ES |
| dc.subject | Riesgo laboral | es_ES |
| dc.subject | Call center | es_ES |
| dc.subject | Asesor telefónico | es_ES |
| dc.title | Seguridad y salud ocupacional en actividad call center | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type | info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |