Seguridad y salud ocupacional en actividad call center
| dc.contributor | Castagnaro, María Florencia | |
| dc.creator | López Zannier, Leopoldo Gonzalo | |
| dc.date | 2023 | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-25T14:08:20Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-26T18:21:20Z | |
| dc.date.available | 2024-01-25T14:08:20Z | |
| dc.date.available | 2024-11-26T18:21:20Z | |
| dc.description | OBJETIVO GENERAL -Establecer lineamientos generales y específicos en materia SST para controlar, mejorar, eliminar o reducir los factores de riesgos causantes de enfermedades profesionales en los trabajadores de la actividad Call Center. OBJETIVOS ESPECIFICOS -Analizar los riesgos presentes en el puesto de trabajo “Asesor Telefónico” de la actividad call center. - Implementar mejoras en el proceso de gestión de enfermedades profesionales, específicamente disfonías crónicas funcionales en los trabajadores del sector. - Implementar medidas de acción correctivas que permitan minimizar, controlar o eliminar el riesgo especifico asociado a la actividad call center. - Desarrollar procedimientos específicos que permitan efectuar ante un evento de emergencia el desalojo organizado de las personas que se encuentran presentes en la compañía - Analizar las estadísticas de siniestralidad y litigiosidad de la compañía en términos anualizados. - Determinar las CyMAT de la organización, detectando oportunidades de mejora para implementación de medidas preventivas y/o correctivas en los procesos de competencia. | es_ES |
| dc.description | Fil: López Zannier, Leopoldo Gonzalo. Universidad FASTA. Facultad de Ingeniería; Argentina. | es_ES |
| dc.description | Fil: Castagnaro, María Florencia. Universidad FASTA. Facultad de Ingeniería; Argentina. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/2279 | |
| dc.language | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Médicas | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es_AR | es_ES |
| dc.subject | Seguridad y salud en el trabajo | es_ES |
| dc.subject | Riesgo laboral | es_ES |
| dc.subject | Call center | es_ES |
| dc.subject | Asesor telefónico | es_ES |
| dc.title | Seguridad y salud ocupacional en actividad call center | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type | info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |