La banca tradicional y las Fintech : sus estrategias comunicacionales en Instagram

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dc.contributorPĆ©rez Llana, Diego
dc.creatorBianchi, Julieta Pilar
dc.date2022
dc.date.accessioned2023-08-14T19:21:25Z
dc.date.accessioned2024-10-23T18:30:09Z
dc.date.available2023-08-14T19:21:25Z
dc.date.available2024-10-23T18:30:09Z
dc.descriptionPresentaciĆ³n tema: Las empresas Fintech son aquellas startups nacidas en los Ćŗltimos aƱos que combinan la tecnologĆ­a y las finanzas. Operativamente comparten la mayorĆ­a de sus servicios con los bancos tradicionales, que tienen dĆ©cadas de trayectoria. Ambos tipos de empresas poseen cuentas oficiales en Instagram y comunican a travĆ©s de ese medio, con estrategias comunicativas propias. Objetivo general: Esta investigaciĆ³n tuvo como objetivo principal el anĆ”lisis y la comparaciĆ³n de las estrategias de comunicaciĆ³n llevadas a cabo por tres empresas Fintech y tres bancos tradicionales en los primeros seis meses del 2022. MĆ©todo: Esta investigaciĆ³n es de tipo no experimental, descriptiva y transeccional. En cuanto a la unidad temporal se tomaron los posteos de Instagram de las seis organizaciones: Mercado pago, Brubank, UalĆ”, Banco Provincia, Banco NaciĆ³n y Banco Santander; en la primera mitad del aƱo 2022, desde el primero de enero al treinta de junio. Resultados: Las cuentas de los bancos tradicionales fueron las que mĆ”s cantidad de posteos y seguidores registraron en el periodo estudiado. Los temas principales identificados en estos perfiles fueron Descuentos y Beneficios y Eventos. Las Fintech fueron aquellas que mĆ”s porcentaje de engagment tuvieron, y utilizaron su perfiles para comunicar principalmente cuestiones relacionadas al Branding y a Servicios de la empresa. Conclusiones: Se evidenciaron dos tendencias en cuanto a la estrategia de los bancos y las Fintech. Se identificĆ³ que la banca tradicional utiliza su perfil de Instagram a modo de newsletter para publicar beneficios y como canal de atenciĆ³n al cliente. Las Fintech demostraron utilizar sus cuentas como herramienta para el posicionamiento de marca.es_ES
dc.descriptionFil: Bianchi, Julieta Pilar. Universidad FASTA. Facultad de Periodismo y ComunicaciĆ³n; Argentina.es_ES
dc.descriptionFil: PĆ©rez Llana, Diego. Universidad FASTA. Facultad de Periodismo y ComunicaciĆ³n; Argentina.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/1072
dc.languagespaes_ES
dc.publisherUniversidad FASTA. Facultad de Periodismo y ComunicaciĆ³nes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es_ARes_ES
dc.subjectEstrategia de comunicaciĆ³nes_ES
dc.subjectRedes socialeses_ES
dc.subjectFinteches_ES
dc.subjectBancoses_ES
dc.titleLa banca tradicional y las Fintech : sus estrategias comunicacionales en Instagrames_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.typeinfo:ar-repo/semantics/trabajo final de gradoes_ES

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